Гарантія/Повернення

Інтернет-магазин "Пан Степан" несе гарантійні зобов'язання, на термін, зазначений в описі товару.

Інтернет-магазин не несе гарантійних зобов'язань, якщо товар використовувався не за призначенням або з порушеннями правил та умов експлуатації, якщо товар має сліди ремонту або механічні пошкодження.

Протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право повернути або обміняти будь-який товар належної якості, який не підійшов Вам з будь-яких причин. Ми гарантуємо Вам повернення грошей за вирахуванням витрат, пов'язаних із доставкою товару. Після виходу з відділення ми не несемо відповідальності за неповну комплектацію, подряпини або сколи.

Термін ремонту та обміну товару складає до 14 днів
Переконливо просимо при відправці описувати проблеми на додатковому аркуші паперу та вкладати у посилку.
У деяких випадках в разі несерйозної поломки ми можемо допомогти усунути її в телефонному режимі.
Наявність комплектації та справність перевіряється при отриманні товару на відділенні компанії перевізника. Після виходу з відділення магазин не несе відповідальності за неповну комплектацію чи несправність товару.

Право на повернення коштів або обмін товару протягом 14 днів надається за таких умов:

Товар не був у вжитку, і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей.
Повинні бути збережені упаковка, комплектація, товарний вигляд та споживчі властивості товару.

В інших випадках ми залишаємо за собою право відмовити в обміні чи поверненні коштів в односторонньому порядку.