Контакты

📞 Самый быстрый способ — позвонить. Три номера ниже — это три разных оператора, чтобы звонок был для вас бесплатным: выберите тот, что совпадает с вашим. Отвечаем ежедневно с 7:00 до 22:00, без выходных, а заказы на сайте принимаем круглосуточно.

☎️ Телефоны

• (050) 976-59-34 Vodafone
• (096) 673-07-65 Киевстар
• (063) 642-85-54 lifecell

По всем трём номерам отвечает один и тот же человек — это не разные отделы. Не дозвонились с первого раза? Наберите другой номер или закажите звонок кнопкой внизу: перезвоним сами.

💬 Если говорить неудобно

В мессенджерах отвечаем в те же часы. Почта подходит для документов и длинных вопросов — на неё смотрим раз в день.

🕖 Когда мы на связи

• Ежедневно, 7:00 – 22:00 Без выходных и праздников. В хозяйстве вопросы возникают не с девяти до шести, поэтому и мы работаем дольше.
• Вне этого времени Заказ на сайте всё равно принимается — он никуда не денется. Перезвоним, как только начнётся рабочий день, и ваша заявка будет первой.

📍 Где мы

Мы в Полтаве. Собственного склада не держим: товар едет к вам напрямую со складов производителей и поставщиков — в зависимости от заказа посылка выезжает из разных городов. Поэтому самовывоза нет, всё отправляем перевозчиками. Как это работает и сколько стоит — на странице Оплата и доставка.

🧾 Для организаций, ФЛП и грантов

Работаем по безналичному расчёту и готовим полный пакет документов: счёт-фактуру, фискальный чек, расходную накладную. Реквизиты для оплаты присылаем вместе со счётом, когда вы назовёте свои. Подробности и перечень программ — Документы для юрлиц, ФЛП и грантовых программ.

Разговоры с покупателями могут записываться — мы слушаем их сами, чтобы не терять детали заказов и видеть, где плохо объяснили. Записи никуда не передаются; подробнее — в Политике конфиденциальности.