Отзывы о товарах

Дмитре, дякуємо за відгук і за те, що одразу випробували автоклав у роботі!

Щодо паспорта: інструкція, яка йде в комплекті, — це і є паспорт виробу. А для гарантійного звернення не потрібна навіть вона: достатньо звʼязатися з нами, і ми знайдемо ваше замовлення.

І щодо «це не завод»: автоклав виготовлено саме на заводі. Виробництво невелике, але заводське, а не гаражна саморобка.

Щодо перевірки відгуків: так, кожен відгук ми спершу читаємо і лише потім публікуємо. Без цього під товарами зʼявлялися б реклама й посилання на сторонні сайти, «відгуки» людей, які в нас нічого не купували, образи, а іноді й номери телефонів чи адреси, які покупці випадково лишають у тексті. Перевірка тримає відгуки справжніми — такими, як ваш.

Смачних заготовок!

Михайле, дякуємо, що написали. Термометр входить у комплект «Дніпра» — при відвантаженні його не поклали, це наш недогляд. Ми вже відправили його вам окремо, доставку оплатили.

Вибачте і за складнощі з дозвоном. Зараз навантаження на менеджера справді велике, і в пікові години лінія буває зайнята. Якщо не додзвонились — напишіть нам у Viber або Telegram, кнопки є в шапці сайту. Або просто дочекайтесь нашого дзвінка: ми бачимо всі пропущені й передзвонюємо, щойно менеджер звільняється. Відповідь може бути не миттєвою, але ні дзвінок, ні повідомлення не загубляться.

Дякуємо, Сергію! «Товар згідно опису» — для нас найважливіше з трьох ваших пунктів: описи ми пишемо самі й звіряємо з паспортами виробника, щоб у коробці було рівно те, що на сторінці.

Наталіє, дуже дякуємо за теплі слова — і за те, що відзначили інструкцію й пакування. Смачних заготовок! Якщо шукатимете режими під нові рецепти, у нас у блозі є добірка з температурою й часом для м’яса, риби, каш і овочів.

Сергію, дякуємо! Чотири роки роботи — найкраща характеристика, яку може отримати автоклав; більшість відгуків пишуть після першого сезону, а от такі, «через роки», найцінніші для тих, хто вибирає.

Миколо, дякуємо, що написали, — питання справді про безпеку, тож відповімо докладно. Тут є деталь конструкції, яку зовні не видно: у НС-24 навмисно видовжена горловина, якої немає в більшості автоклавів цього об’єму. Простір над верхнім рядом банок — це і є повітряна подушка, вона в бак уже закладена. Її обсягу вистачає на повний цикл, тож доварювати корпус не потрібно — ви нічого не виграєте, а герметичність шва під тиском ризикуєте втратити. Що справді критично — накачати перед нагрівом 1,2 атм: кришки на банках тримає саме протитиск, а не вільний простір угорі. Якщо лишаться сумніви, зателефонуйте — пройдемось по вашому завантаженню разом.

Дякуємо, Олександре! НС-16 — з тих моделей, які беруть раз і надовго.

Вікторе, дякуємо! Люкс-16 із нержавійки AISI 304 — саме той випадок, коли якість помітна одразу, ще до першої варки.

Ніно, дякуємо! Багато років роботи — найкраща характеристика, яку можна дати доїльному апарату.

Євгеніє, дякуємо за рекомендацію! Приємно, що консультація стала в пригоді ще до покупки — власне, для цього ми й передзвонюємо.

Євгене, дякуємо! Передамо подяку менеджерові — йому буде приємно почути це не від керівництва, а від покупця.

Сергію, дякуємо, що написали чесно, — по кожному пункту:
• Решітки не такі, як на фото, — це наша провина, перевіримо й оновимо знімки в картці. Дякуємо, що помітили.
• Подряпини по корпусу: якщо вони глибокі, а не транспортні потертості, напишіть нам із фото — це гарантійний випадок.
• Баранці замість гайок — конструктив виробника; ваше побажання передамо.
• Інструкція мовою окупанта — зауваження приймаємо, друкує її виробник, і ми йому це передаємо не вперше. У себе на сайті ми всі описи, режими й рецепти ведемо українською.
Напишете, як пройде перша варка, — буде цікаво.

Андрію, дякуємо! Наступного дня після замовлення — тут заслуга ще й Нової пошти, але приймаємо з вдячністю.

Ольго, дякуємо! Повертайтесь, коли надумаєте розширювати господарку — підкажемо, що брати під більший обсяг.

Марто, дякуємо — 340 перепелиних яєць і дружний вивід із першого разу це чудовий результат, тут і ваша робота теж. Успіхів із наступною закладкою!